蒂米迦从2004年至2007年经过4年的集成环保灶行业调查,研究,组建了蒂米迦的研发团队、生产车间,并成功申请了多项专利,研发和设计了多款高端集成灶。2007年中国第一台高温高压全自动清洗的智能集成灶在蒂米迦诞生,经过这几年的努力,不断地拥有了“十大品牌集成灶”,“品牌集成灶”“中国厨房电器行业十大品牌”,“全国消费者放心满意品牌”,“绿色环保首选产品”,“十大品牌集成灶”等称号。随“蒂米迦”的产品改良与创新,现全国有100多家营销网络,其它空白城市也正在招商洽谈中,预计2014年底突破300家。
同时,蒂米迦集成灶还建立了覆盖每个营销络的售后系统,建立的一支各个区域经销商配备售后服务队伍,每一台售出的蒂米迦集成环保灶都能得到蒂米迦售后质量保障,可以让消费者无顾虑购买蒂米迦集成灶。蒂米迦售后体系建立了庞大的顾客购机档案信息,档案收集包括了客户的购机型号、日期、联系方式等等,客户购买蒂米迦集成灶后,蒂米迦总部七天内回访客户,询问蒂米迦用户购机过程中和使用中是否满意以及客户的一些意见,都将存档保留,在之后蒂米迦也会不定期回访客户,以保持和消费者的互动式交流;蒂米迦还根据消费者的需求提供上门安装、定期检查、维修保养等服务,完善的售后服务体系也让蒂米迦集成灶产品在消费者心目中留下了好的品牌印象。
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