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标题: 转载：领导如何搞好与下属的关系 [打印本页]

作者: admin 时间: 2014-7-21 14:56
标题: 转载：领导如何搞好与下属的关系
怎么领导下属，领导如何搞好与下属的关系呢？管理者应该经常反省自己的领导方式，并与下属保持良好的沟通，做好自己的管理职能，了解下属的诉求，才能成为一名好领导，一个成功管理者领导下属应做的几项工作。

一、让下属明白你要干什么

安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他"你现在该做什么"。有些管理者认为"下属干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局，因为我才是整体调度者"，这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图不工作，不敢越雷池一步。

工作中遇到的任何问题，他都要向你汇报，因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往，你的下属会成为你的"跟屁虫"，工作能力不会有任何长进。

让下属了解事情的全局，并且了解其他员工是如何配合的，这非常有利于工作效率的提高。猎头.了解了全局，下属就会明白这些事情的做事原因，在一些细节上就会灵活处理。久而久之，下属就会认真地去思考自己的工作，并且会将自己的一些建议和想法告诉你，你不但多了一个好参谋，他的工作劲头也会很足。

二、工作安排指令明确

在给下属布置工作时，还要把你的工作命令讲的明确，比如"这件工作要求什么时候完成"，"完成的标准是什么"等等，都要讲清楚。

命令明确为分清职责提供了条件，当工作中出现了问题时，很容易分清是管理者的责任，还是下属的责任。这样可以防止相互推委，减少工作中的管理矛盾。另外，它为客观评价下属的工作提供了前提条件。

三、不妨多表扬下属

每个人都希望得到别人的重视，每个人都希望得到别人的赞扬。猎头公司.赞扬是最廉价、最神奇的激励方式。有些管理者认为：我已经为我下属的劳动付出了工资，没有必要去做这些事情。如果你这样对待下属，你的下属也会这样对待你：公司为我支付了工资，我为公司付出了劳动，所以我没有必要关心公司的前途。如果管理者和员工形成这样的局面，就很难有愉快合作的工作气氛了。

四、做出人格表率

要想使下属心悦诚服地听从你的命令，你必须诚实并且值得下属尊敬。你的诚实首先表现在你要勇于承认自己的错误，承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信，反而会增强下属对你的信赖。另外，对待下属应该实事求是，如果下属发现他受到了欺骗，则很难在恢复到原有的信任。

你的言行必须为下属提供表率，"言必行，行必果"必须是你的做事宗旨。你要求下属做到的事情，必须自己首先做到，否则就不要有这方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你坚持不懈地提高你的修养。

五、关注下属的行为

做管理者的人很容易患一个毛病，只求结果而不讲过程。人力资源猎头.这种管理方法，谁都会管，只是一种粗暴的管理方法。试想没有一个好的过程，能确保有一个好的结果吗？在品质管理的实践中，就由品检过渡到品保，把品检和品保结合起来，才能确保产品的质量。在对下属的管理也是这样的，把过程管理和结果管理结合起来，这要求我们的管理者要学会走动管理，走出你的办公室，注意观察下属的行为。如果交代下属去办的事情，要注意观察下属的整个办事过程，从中发现问题。

比如，交代做的事，做的不理想，你要知道是下属流程上不熟悉还是能力上不够，还是缺乏经验，以便更好地指导。在我的管理实践中，我首先会了解下属的教育背景以及他们的工作经历，这样对他们的能力就有个评估，交代他们做的事情，就知道能做的好还是做不好，比如，你的下属是一个应届毕业生，你要求他发传真或者转接分机电话，你应该知道他可能不会，你就必须指导他一次或者交代另外一个会的人教他一次，这样才能真正去培育你的下属，你的下属会从心里感激你，因为你不是简单的命令他，而是在培育他，你的影响力才会越来越大。如果你只是关注这个结果，而缺乏这个指导过程，结果就会发现，根本没有结果，问他为什么没做？你的下属会告诉你，我没做过我不会呀，又没人教我，你除了生闷气之外，还能干什么呢？所以注意下属的行为在人才培育的过程中显得特别重要。

六、要求下属主动及时反馈

没有做过管理人员的下属，不知道你的上级最想知道的东西是什么。所以往往会缺乏管理意识，这个时候就要上级给予指导。作为上级的你，要告诉你的下属，反正上级交代你做的事，做下属的必须学会及时反馈，没做完的事也记得及时报告进度。如果你的下属总不记得及时反馈，做上级的就要盯着下属，经常提醒下属，这样才会养成了一个习惯，信息就畅通。做下属的自己体会一下，如果你的上级经常催你要各种表格呀，问你事情做完了没有，你会觉得很烦。殊不知，是你缺乏管理意识，不知道及时反馈，请你学会这一点，将不会有更多的人烦你。

七、检查下属的执行力

执行力，简单说就是能按时、按质、按量完成任务。人力资源总监猎头.如果下属不能按时、按质、按量完成你交代要做的事，这个时候就要检查一下是什么原因造成的。有可能是下属的能力不够，那就要培训提升能力、有可能是下属的时间没有安排好，那就要指导下属如何进行时间管理、有可能是没有资源，下属根本不可能做到，那就要反思自己交代事情时候，是否缺乏考虑。

举个例子来说，有一个公司，说今天要招聘，要约10个人来面试，老板交代管理人员，管理人员问到哪里找这么多人，网络招聘要交钱才可搜简历的。老板说，我不管，你想办法。管理人员交代下面的人说，你约10个人来面试，下面的人说，到那里去找，管理人员说，我不管，你去想办法。下面的人心想，你们不管，我也懒得管。到这天下班了，老板检查结果，发现没有人来应聘，问怎么回事？下面的人说，我不知道到那里去找人，我找不到。管理人员说，我也找不到。最后老板才明白，原来是没有资源，是没有免费的资源。这种执行力无效，问题在老板自己。

八、学会有效授权

一谈到管理问题，就要谈到授权问题。大家讲要授权、授权、再授权的呼声已经很久了，但真正会授权的管理者还是不多的。要谈到授权问题一定弄清楚什么人可以授权，什么事可以授权。要关注过程和结果管理。对事授权可以分正常事和非正常事，比如办公应该交的水电费、房租费、物业管理费、电话费、正常的办公设备维修、耗材的购买等，都是正常事，不需要太多的审批手续，经办人告知就可以了，这样经办人才有主动性，就会合理安排，而井井有条。

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