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标题: 负面新闻的影响//负面新闻该如何处理 [打印本页]

作者: qq405447867 时间: 2013-3-13 00:16
标题: 负面新闻的影响//负面新闻该如何处理
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负面新闻报道，对企业的影响不言而喻，在互联网迅速崛起的时代，一条消息在互联网上的传播速度之快是令人咋舌的。可能在短短几秒钟内就能被成百上千个各种各样的新闻资讯类网站转载，同时被成千上万人看到，给企业带来无法弥补的信用危机，这就是负面新闻的影响力。

所以，迅速删除负面新闻，让负面新闻信息被扼杀在摇篮里，快速处理负面影响，维护企业的品牌形象，就成了企业面临网络危机时的最佳解决之道。

负面新闻该如何处理
在时下商业竞争极度恶劣的情况下，不实的负面新闻以及以个人名义对企业进行恶意抵毁的信息占据着互联网媒体，那么遇到了这种情况，我们该如何正确应对呢？

第一、迅速收集所有有关负面新闻报道的具体链接地址，并用表单的形式进行归集和整理。

第二、将整理出的链接页面，提交给协助中心客服人员进行分析。

第三、协助中心人员，经过分析后，根据具体情况，将迅速给出解决方案进行有效处理。

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