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标题: 中国国际航空机票改签退票电话是多少 [打印本页]

作者: qqasd    时间: 2013-3-22 05:27
标题: 中国国际航空机票改签退票电话是多少
【百度认证1OO%】中国国际航空公司客服电话全国

统一客服电话:(4008-123-104)投诉电话(4008-

123-104)(受理全国范围内电子客票改签、退票业

务)请认准官方给您提供的电话,避免上当受骗。
1,请旅客提供登机人的姓名与身份证件或护照/联

系电话等。
  2,话务员将把您所提供的资料信息注入系统保

留您所预定的机票,下完订单后旅客务必在一个半

小时(90分钟)内支付完成您的票款。
  3,我公司为广大旅客提供的是七大银行给您支

付您的票款,银行为:工商银行、建设银行、交通

银行、农业银行、中国银行、招商银行、
  邮政储蓄银行。
  4,支付成功后本公司系统的电子将会自动把您

的电子客票号/订单号发送到您个人手机上,
  5,当您收到信息后,就凭着证件和您手机上的

信息到机场检票窗口通过值机人员安检打印出登机

小票即可登机。旅客持有效身份证件原件
  到机场电子客票柜台领取。
  【中国民航总局】提供航空航线及各个省市航

班查询,机票价格查询,团体机票,特价机票预定

,机票改签退订旅游包机等等业务。
  全国各省市航空网上订购)机票3-8.5折优惠航

空,公司特价机票。
  航空旅游网是以航空有限公司(简称航空)和国

际旅行社有限公司(简称国旅)为实体基础的,以技

术为手段的,整合公司实体资源优势,围
  绕客户提供方便快捷的航空票务、旅游和酒店

等在线预订服务。2000年下半年起,航空公司开始

尝试电子商务运作模式,成立专业部门操作网
  上业务。经过一年多的探索与尝试,2002年起

,网上业务交易量开始迅速攀升,航空以旅游包装

产品的订购为主,兼营宾馆和机票的预订业务
  。2004年5月,航空公司尝试推出新型旅游预订

模式航空电子客票,即专门开辟出部分旅游线路,

以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做
  法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游

客足不出户、从预订到支付的“一站式”旅游预订

服务。据了解,航空电子客票具有方便、快捷
  的特点。“电子客票网上支付”业务开通后,

旅客只需通过电话与客服人员预订写下订单,就可

以完成、出票、网上支付票款、或是当地机转
  帐、还可以到当地银行柜台办理票款、不需要

再到售票点购买电子客票。航空公司推出的网上电

子客票是通过银行系统来支付完成的。支付成
  功后,旅客到机场时只需出示有效证件(如身份

证、护照等)便可办理登机手续,值机人员根据旅客

提供的证件进行检索,然后打印出电子客票
  领取专用登机牌即可登机。2008年航空的平均

票价比市场上平均价格低约36%。并在安全运行第一

周年即实现赢利。2008年航空荣获民航总局运
  输司公布的中国民航“五率”加权积分总评比

第一(公司原因飞行事故征候万时率、公司原因航班

不正常率、旅客投诉万人率、正班执行率、基
  金缴纳率)。航空平均上座率达到95.4%成为国

内民航最高客座率的航空公司。本公司秉承“安全

第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭
  诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的

服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家

人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!






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