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【梦娜品彩商学院】品牌袜子专卖店销售技巧

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发表于 2014-5-9 14:12:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
通常,作为开家袜子店的营业员都知道,掌握好了销售技巧,是成功经营好一家袜子店的前提条件。

所以,当你在经营家袜子店时,作为袜子店营业员请做好以下具体销售技巧解析为一是袜子店营业员销售技巧要做到让顾客满意及顾客满意的形成主要由四个方面影响及顾客期望值、顾客感知的袜子产品价值、顾客感知的服务价值和顾客购买袜子成本等,并且袜子店服务质量主要包括技术质量及产出质量,如袜子产品和赠品以及功能质量及过程质量,如态度、穿着和言行,都具有主观性,是袜子店营业员个人素质的体现;二是提高袜子店营业员销售技巧及作为袜子店营业员应具备的知识结构和袜子店营业员技巧及作为袜子店营业员所要求具备的知识结构:主要包括袜子店知识为袜子产品线及其长度深度和宽度以及袜子店文化、历史与背景和袜子产品知识,同时对每一种袜子产品的性能、特点和操作演示与维护都非常熟悉;三是袜子店营业员销售技巧技能的提高及由于优质服务的标准是很重要,从而袜子店营业员技能的提高与每个袜子店营业员紧密相关,因而作为袜子店营业员做好优质服务须掌握好以下几个方面的细节技巧为第一是需要彻底了解好顾客的购买袜子过程,如需要认识、信息收集和可供袜子产品选择,包括方案评估、购买袜子决策和购袜子后行为,这是提高袜子店营业员销售技能的基础,主要是因为只有真正了解好了顾客购买袜子的过程,才能够随着顾客购买袜子过程的进展,来提供不同的服务。
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