TA的每日心情 | 奋斗 2017-8-12 12:20 |
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签到天数: 18 天 连续签到: 1 天 [LV.4]偶尔看看III
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在网上寻找客户,最重要的是勤勉和仔细。如何在寻找客户时,防止被骗,简单可以总结为中医的望、闻、问、切四字诀。
望
望者,看形色也。望,顾名思义就是观察,思考。在寻找客户的过程中,望,十分重要。比如看一条供求信息,我们不仅要关注这条信息的真实度如何(如信息的合法性、时效性、可靠性等等),还要仔细分析对方企业在网上登记的公司信息和基本联系方式的真实情况。如这个公司是否真实存在(我们一般可能通过这个公司所在地的工商局红盾信息网查询),以及这条信息用的是什么联系方式,通讯地址和住所是否相吻合等。比如,下面的公司联系方式就令人生疑。
请看:这是一家深圳的公司,没有固定电话,用的只是手机,且查询手机号码归属地为福建泉州。毫无疑问,这个公司发出来的信息是不可靠的。首先,用小灵通、移动电话作为联系方式,无法确定他的真实地址;其次,不用本地电话,而用异地电话作为联系方式,这本身就隐藏着欺诈行为。
望的要点:眼观四方,仔细观察,多方求证,从中甄别诚信企业,剔除骗子公司,安全交易。
闻
闻者,听声音也。在网上贸易中,闻,主要是在与对方的交流当中,通过聆听对方的叙述,从中了解对方情况。在接听客户的电话询价时,我们应该仔细倾听他们的询价情况,尽可能多地了解对方对产品的需求情况和价格要求。如果有些要素对方在叙述中没有涉及,我们可以通过提问的方式,向对方询问。如果是对方要你的产品,一般来说,我们要问清对方的要素是:1.对方对产品款式型号的需求;2.产品价格需求;3.产品的数量;4.对产品配套配件的了解程度;5.对方产品的去向等等。
如果对方在回答这些要素时牛头不对马嘴,或者对型号款式一无所知,对价格条款漠然置之,对配套的配件全然不知或不管,或者订购数量巨大,马上就要下大订单,似乎天上往下掉馅饼了,对这些疑点一定要严加注意。对于提供类似这种信息的公司,你必须要进行分级管理,要善于甄别,去除假业务信息,留存有用信息,从而让有价值的信息脱颖而出。
闻的要点:耳听八方,多倾听,多了解,从而去芜存精,去伪存真,在众多的询价中,找出真正的客户。
问
问者,访病情也。有人说,网上骗子多,无法鉴别,生意难做。实际上,这些人是对互联网的一个误解,是不了解互联网的特点,不充分利用互联网的资源的表现。问,就是充分利用互联网的搜索引擎和相关论坛,查询询价公司的基本情况,以及这个公司在网上可能留存的痕迹,他们接触过的企业和个人对他们的评价。另外,可以通过各地工商行政管理部门的红盾信息网上的注册信息查询。这些都是非常有效的查询方法。查询工具中,最常用的无疑是百度和Google,我们以Google查杭州XX食品设备有限公司为例来说明“问”的重要性。在Google的搜索栏里填入这个公司名称:
再点击搜索,只用0.05秒,关于这个公司的网上所有资料都出来了!
另外,你还可以通过网上论坛,或某些搜索引擎(如百度)的留言栏发留言,或可以提问,网友会通过自己的经历或经验告诉你这个公司各种各样的情况。然后,你可以根据查询的结果进行整理分析,得出你需要的结论。目前国内最专业的论坛就是阿里及切它网的商业防骗论坛可以去看看。
问的要点:多方面,多角度搜索,查询,询问。比如,在搜索引擎上查询时,可以多用几个关键词查询,务求一搜打尽!
切
切者,诊六脉也。也就是通过望、闻、问等阶段的工作,基本了解了信息提供者的相关信息,通过这些信息,你可以据此进行分析、评估,有可能的话,建立客户档案,准确无误的对商机进行综合判断,去伪存真,筛选出有用信息。
上述信息是在阿里巴巴网上找到的,通过电话了解他的手机远远低于市场价格,有非常诱人的竞争力,价格可谓是超低价“飞行”。这个公司究竟可不可以相信?这条信息是否具有真实性?
我们利用可以获得的网上资源,得到下列资料:
1.通过杭州市工商局红盾信息网企业状态查询查询:抱歉,您查询的企业【杭州市XX电子有限公司】不存在;
2.通过手机归属地查询,他的手机卡号归属地
3.通过网上询问,他使用的电话是小灵通(购此类话机时不需要填写装机地址,无需身份证,可以转移呼叫);
4.通过网上发贴求助,杭州的网友答复:这个地址无此公司。
5.通过电话咨询,这个公司以种种理由不愿当面交易,不愿使用通过第三方支付方式收款。
通过上述“望、闻、问”得到的资料,经过”切“,很快就可以得到结论:这个“公司”大有问题,不宜和他们直接发生钱款交易!
切的要点:诊六脉,重在分析,尽可能利用可以得到的资源进行分析、思考,必要时可以通过网络讨论,听取大家的意见。这样,能得到比较准确的答案。
互联网既是一个巨大的信息中心,又是一个全球性的大众传媒,没有地域的限制,在网上寻找客户,要比传统方式有效得多,我们必须要善于利用这种优势。
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