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交行围绕客户意见立行立改见实效-淘贷网

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  • TA的每日心情
    慵懒
    2014-1-13 15:56
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    [LV.4]偶尔看看III

    新浪微博达人勋

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    楼主
    发表于 2013-12-10 10:19:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      客户对交行的产品、流程、效率感受最直接,反应最灵敏。交行党委书记、董事长牛锡明要求,要把客户的意见作为镜子,把客户的期待作为努力的方向,从具体的、不复杂的、近期可以整改的问题入手,让广大客户从活动一开始就看到变化。为此,在教育实践活动开展之初,交行党委通过发放征求意见函、民主评议表、设置意见箱、个别谈话等方式,广泛征求党员干部群众、监管部门、股东客户的意见建议。从征求意见看,客户希望交行提供的服务方案更个性化一点,审批速度更快捷一点,操作流程更简便一点,联系客户更紧密一点。针对这些意见,交行立行立改。

      交行党委把支持中国自由贸易试验区建设作为重要切入点,发挥交通银行集团总部在沪优势以及国际化、综合化优势,有效提升区内机构层级,鼓励金融创新、先行先试。此外,交行结合国家宏观经济结构调整,修订完善30 多个行业信贷投向指引,用好增量,盘活存量。投放80 亿元专项贷款支持中西部地区合理承接东部转移项目。对贵州省“五个100”、“六大特色”提供交通、能源、水利、保障性安居工程专属金融服务方案。积极扶持城镇化金融、棚户区改造、新农村建设、农业现代化、节能环保行业。发布最新中小微企业金融服务框架。

      交行完善“人工网点+自助银行+客户经理”的“三位一体”经营服务网络,巩固和增强供应链金融、离岸金融、移动金融等创新领域领先地位,提供企业财务、个人生活一揽子电子化解决方案。同时,上线推广交行“微信银行”,推出私人银行客户“健康养生”增值服务等,与广大客户共创美好生活。(更多贷款资讯:成都淘贷网   成都小额贷款 成都个人贷款  
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