该用户从未签到
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B2B行业网站是一个平台、一个市场,好的、差的、有价值的、价值不大的信息都有,作为平台运营方,我们有责任将网站好的内容“推”给用户看,让用户首先看到的是高质量的内容,是提升用户体验的方法之一,同时也是让搜索引擎提高B2B行业网站高权重的方法之一,用户体验上升了,搜索引擎收录多了、排序靠前了,自然流量就会上升。很多时候一些人在QQ上说:李学江,你帮我看我们的网站,我发现绝大部分做的不好的网站在内容的推送上都有严重的问题。
企业商铺,功能很多,也做的很漂亮,但是网站首页、栏目首页显示的商铺,或搜索结果前几页出现的商铺,都没有多少内容,或者内容质量太低、或者阅读体验太差,国内一个综合的知名B2B网站也存在这个同样严重的问题。还有的产品搜索结果前几页,大部分都是无图、内容很少、编辑的很乱的产品。行业资讯、行业技术知识等信息,有的竟然没有推荐阅读的内容,或者说推荐的不是优质的内容,无论是对用户,还是搜索引擎,都是体验很差的,想提高搜索引擎对网站的评级,增加收录量和关键词排名,就必须要做好内容的推送。反过来研究下那些做的非常好的B2B行业网站,你会发现他们的内容推送工作大部分都做的很好。
1 行业商机栏目优先显示内容丰富的收费企业的产品及商机信息
要把收费的商机信息排名靠前,优先显示,比如:供应信息、招商信息等卖家信息,排序规则是收费信息排序靠前,否则不符合盈利模式。在网站首页和栏目首页,也要重点推荐显示收费的产品信息(方便搜索抓取,最新的信息也要找个地方放置),但是收费的产品信息不一定是内容最丰富、最优质的信息,这个与优先显示高质量的内容相违背了,如何来解决这个问题呢?
必须对收费会员提供更多的服务,使用更多的人工服务来帮客户完善信息,只要客户交了钱,我们应该辅助客户录入信息、发布照片,客户不明白该录入那些信息,应该督促客户提供相应的信息,如果客户不积极,要陈述其利弊,告诉他们,如果买家看到一个公司信息不完善,他们在不了解,不信任的条件下,是不会联系咨询您的,要能保证交了钱有效果,就必须要保证信息很完善。第一次客户可能会告诉你很忙,多催几次,要有做好服务的耐心,一定要让绝大部分客户的产品信息很丰富、内容质量很高。在产品发布时引入内容质量评价机制,对内容的质量打分,以及通过更多的帮助文章、成功案例引导用户提供高质量的内容也是一个很好省时省力的方法。
优质的收费客户信息排序靠前,显示在首页,会让搜索引擎快速发现,由于质量很高,搜索引擎更愿意收录、排序更靠前。当买家通过搜索引擎去寻找供应产品的时候,网站收费客户更能通过搜索引擎这个渠道获得更多的推广效果,这个更加符合为收费会员提供更多服务的标准。当采购商来到网站采购的时候,能看到更多资料完善的产品信息,能通过详细的产品展示挑选到合适的产品,获得更好的采购体验,就会有更多的采购商来网站采购产品。通过优先显示高质量的收费信息,既提高了网站流量,又能让买家和卖家都获利,网站才能获得可持续发展。
2 行业社区优先显示编辑推荐的原创、精华、热点资讯及行业知识
行业社区的内容包含五个方面,主要包括:原创的高质量文章、精华的讨论话题、热点内容、高质量图片、个人信息非常丰富的个人空间(在我撰写的《B2B行业门户网站策划实战研究报告》里,行业社区指的是以行业博客、知道形式为主的论坛、空间、下载、图库、求职招聘等产品构成的网上职业交流场所)。这5个方面的推荐标准并不是统一的,每个行业,每个网站运营者可能都有一个判断标准,一般是由公司管理层或总编辑制定的,下面简要讲讲这些标准。
在行业社区里用户发布的文章,发布者发布的时候要选择是不是原创,由用户原创的技术或行业分析文章,编辑需要判断是不是真的是原创,把文章的标题,文章中的某句话,某一段话输入百度查找,如果都找不到,说明可能的确是原创,质量还过的去,就应该推荐;同时对于原创文章,编辑要全部读完、读懂,如果觉得确实好,就要重点推荐,在网站的首页、栏目首页、内容聚合页等各个重点位置推荐1-2天。精华的热点讨论问题,常常有几十个甚至上百个回复,这些信息都是由不同的用户来完成的,非常丰富,价值很高,这样的信息在网络上绝对是原创,搜索引擎是非常欢迎的,收录和排序也很靠前,要重点推荐。
当一个用户个人主页内容非常丰富、质量也很高,也要重点推荐,因为对搜索引擎来讲,这个用户就相当于一个高质量的专题,因为里面的内容很丰富,很多都是原创的,很受搜索引擎的欢迎,如果我们推荐那些内容很少的用户主页,不仅会给浏览者带来不好的体验,也会给搜索引擎带来很不好的体验。
当编辑按照以上的方法推荐以后,读者会更多地看到好文章,会觉得这个网站办的不错,以后就会经常来访问;同时文章的作者也会非常高兴,他的文章被推荐了,会受到鼓励,很多看过这个文章的读者会与他们联系,联系他的人可能会增加他的人脉,带来商机、好的工作等,他们就可能会继续把自己的知识贡献出来,继续发布好文章,网站的流量自然就会不断的增加,读者、作者、网站运营者形成共赢。
搜索引擎也会快速发现并喜欢推荐的内容,因为在许多重要位置推荐,搜索引擎会更加容易发现这些精华的信息,当搜索引擎蜘蛛发现是原创的内容后,会更容易的收录这个信息,而且当用户搜索这些关键词的时候,会排序靠前,搜索引擎就能带来更多的流量,会不断的给网站带来新的用户和客户。网站运营方和搜索引擎形成双赢。
3 优先显示买家最关注、浏览者最关注的产品及行业信息
关于信息的推送,不仅要编辑人工主观推送,还要让信息浏览者自己来推送这些信息,毕竟编辑的判断也可能会失误。在web2.0时代,无论是编辑还是产品策划者,都要向知名的门户网站学习,共同来建立一套用户信息推送机制,要由用户自己来推、由程序来推,这样更加公正,推送的信息更加广泛,更加能体现各种人的需求。
(1)产品及商机信息推送
按照企业的诚信度来推,把诚信度高的企业,随机的推荐到首页、栏目首页或其它重要位置,给买家去挑选。一般我们都为收费会员提供许多服务,比如营业执照、荣誉证书等审核服务,还可能提供实地考察服务,使诚信度更高的企业就是收费会员,从而获得采购商的信任。
把内容更丰富、有图片、采购商目前最关注的热门产品,放到重要位置,给采购商提供方便,这个在一般的购物网站(B2C、C2C)经常采用,目的就是为采购商找到自己最需要、最好的产品。一般以程序生成主题页面的形式,把某一类信息放在一起,这些归类的信息,都是高质量的内容。这样推送后,不仅受到用户的欢迎,也因为内容是高质量的,搜索引擎更容易抓取到这些内容,并且排序靠前,网站流量自然就能获得提高。
(2)行业社区信息推送
行业社区有很强的互动性,部分高质量的信息由用户自己来推荐,一般可以通过程序在首页及栏目首页自动推荐最新的、浏览次数更多的、评论/回复次数更多的、被顶次数更多的等等。最新的代表新内容,是用户最关注的;浏览次数、评论次数/回复次数代表信息可能是高质量的,或者是具有争议性的,一般都是原创内容;被顶次数,把大家认为最好的信息放到网站首页、栏目首页等重要位置推荐,也就是更加客观的来判断用户的喜好,网站会更加受到用户的喜爱,流量会不断的增加。同时系统推送的信息,也自然会受到搜索引擎的喜欢,收录的更多,排序更靠前,带来更多新用户,网站流量自然会增加。
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