•发展现有的客户关系,并利用面对面的销售谈判技巧来增加与集团谈判的成功率,并且发掘且赢得新业务。 •发展和管理在这些组织中的高层长期的客户关系,并协调所有其他客户服务管理及客户关系管理服务 供应商支持这些帐户,以实现整体销售目标的活动,并确保客户满意度和战略联盟得以实现。 •主要问责 政策,过程和程序 •应用于批准的部分政策,程序,和程序,并监视粘附,使得工作是在受控制的方式 每天的日常运作 •应用分配给直接销售的B2B润滑油,以确保符合既定的标准和程序的日常的日常运作 作业专用。 业务销售流程: •填充管道与符合条件的账户,通过营销 商机,自荐造访,网络和业务的期刊找出这些帐户。 客户关系管理(CRM ) : •建立,发展和管理“双赢”的客户关系。 •能够证明的润滑油业务的高层次的理解 •通过交叉,覆盖范围和销售用于增加现有壳牌客户提供的价值。 •了解该活动,业务和客户的需求,提供 产品和服务的完善的信息和建议,以及销售和谈判双赢的解决方案与客户。 •开发,更新,维护和沟通的帐户计划。 •监控和报告: •监控信贷应收账款,以确保它们保持一致的目标范围内的所有被提名的客户。 •计划,监控,并与季度审查行实现个人销售指标。面对客户的时候应该是包容性的客户关系管理,并与战略方向的新业务勘探。 •通过与关键利益相关者合作实现你的责任的KAP与润滑油的全球策略。 •实施SPANCOP过程中产生的前景列出了可查看和监控。利用SPANCOP过程展现瞄准新账户的证据。转换为新的业务和衡量转化率成功。 业务发展: •保持深入,目前的产品和行业知识。 •监控该部门的主要竞争对手,了解他们的长处和短处,以最大限度地提高销售机会。 •了解和不断变化的客户需求,客户结构和业务环境的轨道。使用客户业务和流程的具体知识,开发提供显著流程改进或成本节约客户和盈利和可持续发展的业务壳牌建议。 •通过提供业务,客户,竞争对手和 市场的问题,营销团队的建议和市场情报有助于整体规划和商业业务的发展。企业信息网 globalbuy.cc •协助查明与润滑油的战略营销方向行新的增长机会。 •在适用情况下,杠杆赞助营销网络与关键部门的参与者。 •确保遵守反竞争法和在任何时候其他有关法例。 •有助于团队有效的发展通过建立和维护积极的工作关系和展示企业第一,销售第一(呼叫计划,使用的日历,来电报告, POPSA ..)及土地增值税的行为。 •有助于在所有感兴趣的领域有效的团队沟通(即每周团队的评价,市场情报信息等) 。 专业经验 •销售/直接管理关键客户或一线销售的作用最小2年的工作经验。 •在交付销售的FWS的商业环境重点客户层面或营销方面的工作经验 •制定和实施市场营销和定价策略的经验 •与整个给定的领土P + L问责责任的销售经验。 •以往的经验成功地监督信贷表现。 •以往的经验制定的定价策略,以实现利润最大化。 •以往的经验制定和谈判多年的销售协议。 •以前的经验管理的品牌信息,概述及在市场营销和销售策略销售及监察表现反对这些举措。 •以往的经验,提供顾问式销售支持。
|