TA的每日心情 | 怒 2015-1-23 15:04 |
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据央视新闻报道,西安的一位烟民,通过网络购买了一款电子烟用于戒烟,初次使用1小时,电池就不断发烫,继而发生爆炸。此位烟民的手被严重炸伤,正在住院积极治疗,药费已花去1.8万。
一石激起千层浪。电子烟爆炸事件给本就不平静的国内电子烟市场以泫然大波,此事件直接导致国内“电子烟爆炸”这一关键词搜索量在以百度为首的搜索引擎平台上骤然激增,给刚复苏的电子烟市场一记沉痛的打击。同时也引起了电子烟圈子的广泛讨论和反思,一些大型的电子烟厂家更是带头呼吁监管部门加紧出台相关法律法规,促进电子烟市场良性发展。
渠道漏洞致电子烟危机
网上购物为生活创造了便利,同时也是不法商贩滋生犯罪的温床。在淘宝等大型网购平台,随意一搜电子烟,就有5.99万的搜索结果,涉及相关品牌的有16家。根据淘宝后台数据,一家排名靠前的电子烟品牌一年盈利在1000万以上。
电子烟在国内可以说是完全没有监管的,全靠企业自觉。小编通过查询国家质量局备案网,只有一家名为“kingsong(康诚一品)”的电子烟企业通过了深圳市质量监管局备案。
市场监管空白 企业标准缺失
带着疑问小编专程走访了kingsong在深圳的总部,采访到kingsong总经理赵文才。赵总表示近期也持续关注着西安网购电子烟爆炸事件的后续进展,发生爆炸主要原因有两点。
1、电池质量不合格 企业标准缺失
电池爆炸主要是因为企业缺少标准规范,三无厂家、山寨品牌的电池大部分都是通过降低成本去扩大盈利,有些厂家的电池采用的是二次回收的垃圾废品,根本没有任何保障。我们一个锂电池的配件最低成本在几元钱,但是一些厂家为了盈利可能买的就是几毛钱的电池,无任何智能芯片。电池容量虚标作假,缺少过充、过放、漏电保护、短路保护、温度报警等智能防护,在业内都是公开的秘密了。
2、企业引导不到位 消费者不知如何使用
其次是企业没有引导消费者如何使用,把赚快钱的短期利益排在第一位,没有长远品牌运营的打算。他们一般没有自己的工厂,打售后电话不是占线就是空号没人接听,消费者想找他们简直难如登天。这些山寨皮包公司一出事就跑,所谓的售后就是空头支票。
电子烟是新生事物,作为大企业,你要花成本去培养消费者的认知,增加消费者对产品的熟悉度,才能让他们有更好的使用体验。康诚一品为什么花大价钱在全国各地都驻扎一个办事处?就是为了审核经销商的资质,给经销商培训。让消费者买的安心,用的放心。此外康诚一品的所有产品(KS0916/博雅/IGO8等)的使用说明手册、产品外包装、标识都有警示语,让消费者能快速的掌握电子烟的安全规范使用。6年销售总额超过几亿的电子烟,没有一个有安全隐患的。
因此消费者在购买电子烟时,可以通过企业服务电话查询是否具有线下销售实体店,到最近的销售点体验一番,或者在企业认证的授权经销商处购买,最大程度保障自身权益。
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各项资质齐全 康诚一品行业领先
康诚一品拥有400000多平方米的现代化产业基地,500多项国家技术专利证书,是国内首家荣获QS认证的电子烟企业,也是唯一具有质量监管局备案的电子烟企业。在跟着赵总参观了工厂,详细的了解了电子烟从研发、生产、制造、品质检测、市场销售、售后服务等一系列流程, 小编不得不感慨一句,大品牌就是大品牌,国内还是有有良心的企业家,大家以后购买电子烟可以去康诚一品的官方网站查询各地授权经销商,或直接在官网下单购买。
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